1、臨時短租/代駕業務

　　(1)來電告知用車需求(租期、車型、行程等信息)，及其他相關要求，客服立即為您提供報價等信息咨詢;

　　(2)客服會以傳真、Email等方式將租車合同發送至客戶;

　　(3)客戶收到租車合同、填寫相關內容后，蓋章或簽字并回傳;

　　(4)御航客戶收到合同后，訂車成功;客戶會提前一天把司機信息發送給訂車人，屆時駕駛員會和用車人取得聯系。

　　(5)費用結算。用車結束后，駕駛員當場和用車人結清費用，發票免費快遞給 客戶;收到發票后轉賬;收款員帶上發票上門收費。

　　2、長期租車業務

　　(1)雙方達成協議，簽訂長期租車合同;

　　(2)客戶通過電話、郵件或其他方式聯訂車;

　　(3)客服根據用車需求，安排車輛;

　　(4)租金結算。根據合同規定結算。

　　3、企業班車租賃

　　(1)需求說明 來電告知所需車型、行駛路線、租賃時間等相關信息;

　　(2)報價 班車客服向貴公司提供詳細報價;

　　(3)達成協議 雙方需要提供材料，簽訂班車協議，班車開始運行;

　　(4)費用結算 班車費用月結。